近年來，城關(guān)鎮(zhèn)深入推進(jìn)“三個(gè)聚焦”，堅(jiān)持以優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)為先導(dǎo)，人才培訓(xùn)為抓手，為民服務(wù)為保障，持續(xù)加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)，著力打造一支素質(zhì)優(yōu)、業(yè)務(wù)精、履職好的社區(qū)工作者隊(duì)伍。

聚焦選優(yōu)配強(qiáng)，充實(shí)后備力量。面向社會(huì)公開招聘，明確年齡要求，設(shè)定學(xué)歷門檻，堅(jiān)持好中選優(yōu)，提升社區(qū)干部人才層次，優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。注重將素質(zhì)好、學(xué)歷高、熱愛社區(qū)工作的高校畢業(yè)生、退役軍人等納入專職工作者隊(duì)伍，全鎮(zhèn)專職工作者366名，配備率超98%。為每個(gè)社區(qū)配備35歲以下青年人才，作為“書記助理”“主任助理”積極參與社區(qū)工作。建立社區(qū)“兩委”后備人才培育機(jī)制，把政治覺悟高、群眾基礎(chǔ)好、專業(yè)技能強(qiáng)的返鄉(xiāng)大學(xué)生、退伍軍人、優(yōu)秀經(jīng)營者納入社區(qū)后備干部庫，儲(chǔ)備后備干部160人，通過掛職、試崗等方式強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉，不斷為組織增添新鮮血液。

聚焦人才培訓(xùn)，提升履職能力。將社區(qū)工作者教育培訓(xùn)納入年度教育培訓(xùn)整體規(guī)劃，以縣委黨校及黨群服務(wù)中心為培訓(xùn)陣地，探索主題聚焦、師資聚焦、對(duì)象聚焦、地點(diǎn)分散、時(shí)間分散、方式靈活的“三聚焦兩分散一靈活”社區(qū)工作者專題化能力培訓(xùn)模式，2022年以來，先后舉辦專題培訓(xùn)24場(chǎng)，培訓(xùn)社區(qū)工作者800余人次。與上海市閔行區(qū)顓橋鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)辦公室達(dá)成合作共建，加強(qiáng)人才交流合作，學(xué)習(xí)借鑒顓橋鎮(zhèn)社區(qū)人才培育先進(jìn)理念和管理模式，支持雙方選派優(yōu)秀年輕干部到當(dāng)?shù)貟炻毴温?。今年以來，城關(guān)鎮(zhèn)擇優(yōu)選派30余位優(yōu)秀社區(qū)干部赴顓橋鎮(zhèn)實(shí)地考察學(xué)習(xí)，推動(dòng)治理理念更新、服務(wù)能力提升。

聚焦為民服務(wù)，激發(fā)擔(dān)當(dāng)作為。以精細(xì)化網(wǎng)格服務(wù)、十大暖民心行動(dòng)、“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)等為突破口，針對(duì)居民所需所求，挖掘社區(qū)工作者服務(wù)熱力，積極組織協(xié)調(diào)共駐共建單位、社會(huì)組織和社會(huì)力量，組建了環(huán)境清理、政策宣講、文藝宣傳等33個(gè)社區(qū)社會(huì)組織，今年以來開展上門送學(xué)、幫扶救助、愛心義診、文明創(chuàng)建等各類志愿服務(wù)活動(dòng)42次。堅(jiān)持“人民至上”的服務(wù)宗旨，社區(qū)工作者按月開展“民情走訪大調(diào)研”，按照“收到訴求立即研判、爭(zhēng)議問題深入走訪、限時(shí)解決從實(shí)反饋”的工作機(jī)制，積極協(xié)商解決群眾訴求，截至目前社區(qū)工作者已協(xié)商解決群眾訴求1026件。