專稿：近年來，淮南市八公山區著力推動基層黨建與“智慧網格”有機結合，全面推行“一張網、全覆蓋、專職化”的“云”上管理新模式，多層次搭建智慧社區治理體系，全面開啟社區治理現代化“快進”模式。

  頂層設計精準發力，清除治理“盲區”。持續優化“黨建+云網格”運行架構，整合各類網格資源織密“多網合一”的全域網格。按照“一社區一片網、精細治理、覆蓋全域”原則，劃分64個智慧子網格，融“N”入網，為民服務觸角隨“網”延伸，精細化管理點亮社區治理“智慧大腦”。探索打造“四有四清單”模式。制定“有詳細地圖、有精準數據、有先鋒團隊、有紅色陣地”的“四有標準”，形成網格問題、居民心愿、協商議事、獎懲考評等“四張清單”。通過網格員常態化“掃樓”“敲門”走訪入戶行動，定期采集、核查、更新“一標三實”信息，不斷提升“云”上網格地圖繪制精細度、嚴密度，助推職能部門及時掌握民情變更，實現為民辦事服務迭代升級。

  中層統籌靶向施策，緊盯管理“短板”。夯實從“散”到“聚”的建設模式，構建基礎網格、社會組織、紅色物業、街道黨工委“四級響應”機制，實現基礎服務項目“一網兜底”。完善智慧網格指揮中心，配備專、兼職網格員186名及網格巡邏車48輛，向民眾公示網格基本情況、人員架構、工作職責、聯系服務等信息，結合視頻系統和“E治理”智能平臺，形成網格指揮“中樞”，實現調度指揮和現場監測相統一。深化激勵導向，引入考核機制，通過“周通報、月考評、季比拼、年總評”方式，在季度或者年度評出“最美網格員”“優秀網格員”稱號，把表現突出的網格員優先作為社區后備干部、入黨發展對象人選。推進網格員能力素質培養，定期分級分類召開全體網格員“大練兵”30余次，圍繞黨的二十大精神、社區業務知識、應急處突能力等方面開設“八公網格”精品課堂，共計培訓231場次。

  基層創新整體推進，破解服務“難題”。全面落實“居民點單、網格長派單、網格員接單”服務模式，指導居民通過手機與智慧平臺一鍵互聯，快速便捷發布訴求。建立黨員“1+N”包干聯戶機制，入庫黨員信息進入“云網格”，安排每位黨員輻射40-80戶居民，通過“碼上服務小程序”定向開展幫辦、代辦、領辦等精細化服務，使黨員成為流動“窗口”，達到“民呼我應、應訴即辦”效果。開展“信訪超市+外送服務”，聯系相關部門主動到達現場調處矛盾糾紛，精準“外送”專屬貼心服務，為群眾提供一站式化解矛盾糾紛新渠道。截至目前，八公山區共摸排化解安全隱患和矛盾糾紛近400余件，完成“微心愿”70余件，采集錄入人口信息5萬余人，錄入事件7100余條。