近期，在省部級主要領導干部專題研討班上，習近平總書記指出，前進道路上，全黨要堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，樹牢群眾觀點，貫徹群眾路線，尊重人民首創(chuàng)精神，堅持一切為了人民、一切依靠人民。密切聯系群眾，首先要與群眾溝通無障礙。干部只有敢說、愿說、會說“群眾話”，才能和人民群眾話語相投、思想相通。  

  在現實工作中，一些干部不擅長說“群眾話”，存在不敢說、不愿說、不會說的現象。有的干部一畢業(yè)就從“學校門”到“機關門”，缺乏和群眾打交道的經驗，和群眾說話沒有底氣；有的干部來自外地，不懂當地語言，心存擔憂疑慮不敢多說；有的干部群眾觀不強、政績觀不正，認為自己高高在上，面對群眾不愿傾聽；有的干部信奉“多一事不如少一事”，明哲保身，沉默是金。久而久之，導致和群眾缺乏有效溝通，關系逐漸疏遠。        

  貼近群眾魚得水，脫離群眾樹斷根，“群眾話”里大有乾坤。善說“群眾話”，是干部的基本素質，要因事而異、對癥下藥，架好黨群連心橋，提高服務群眾水平。要提升信心敢說。干部要增強學習意識，多到田間地頭、廠礦車間開展調研，上好群眾語言課、基層實踐課。積極參與鄉(xiāng)村振興、基層治理、疫情防控等一線工作，珍惜與群眾交流的機會，主動說、大膽說、經常說，善于把黨的方針政策化作“群眾話”。要滿懷真情愿說。樹牢群眾觀點，時刻牢記“從群眾中來、到群眾中去”，多交幾個群眾朋友，多聽幾遍他們的心聲，多說幾句交心的話，以真心換真心，用真情交真情。要學會換位思考，站在群眾的立場上，時刻關注群眾的急難愁盼和關心關切，想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾的事兒當成自己的事兒來干，真正和群眾打成一片，成為群眾的貼心人。要增強本領會說。語必關情方入腦，話須通俗才傳遠。要轉變思想態(tài)度，虛心拜群眾為師，善于從“土得掉渣”的群眾語言中吸取精華，用心揣摩其中的涵義，牢記于心，靈活運用。掌握火候分寸，多說感情真摯的誠心話、群眾愿意聽的交心話、關心慰藉的暖心話、化解矛盾誤會的及時話，真正把話說到群眾心里去，把實事好事辦到群眾心坎上。