任澤鋒在謝家集區(qū)公開接訪時強調(diào)

用心接待好每一次來訪 依法化解好每一個矛盾

7月18日下午，市委書記任澤鋒來到謝家集區(qū)公開接訪，面對面傾聽群眾訴求，協(xié)商解決辦法，化解矛盾糾紛。市委常委、市委秘書長、市委政法委書記文見寶，副市長、市公安局局長晁友福參加接訪活動。

任澤鋒先后接待了5批來訪群眾。接訪中，任澤鋒一邊仔細閱讀群眾遞來的書面材料、耐心傾聽群眾訴求、不時詢問有關細節(jié)，向他們講法律、講政策、講道理；一邊向相關部門了解事項調(diào)查核實結果、前期處理情況，一起分析問題癥結所在，研究解決問題的具體措施和辦法。

接訪中，任澤鋒強調(diào)，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，本著事要解決的態(tài)度和目標，嚴格依照法律法規(guī)和相關政策，耐心細致、實事求是、依法依規(guī)、公平公正處理群眾的合理訴求和來訪問題，切實維護群眾合法權益，不斷提高群眾認可度和滿意度。要堅持問題導向、結果導向，拿出攻堅的力度、把準法治的尺度、彰顯為民的溫度，接待好每一次來訪、化解好每一個矛盾，切實解決一批事關群眾利益的操心事、煩心事、揪心事。要注重舉一反三，找準問題癥結，總結經(jīng)驗教訓，認真梳理信訪積案，全面做好隱患排查，及時依法就地解決群眾反映的問題，切實把矛盾糾紛消滅在萌芽、化解在基層。