鳳臺縣古店鄉黨委堅持以“抓黨建、促和諧、助推信訪穩定”為基層信訪工作著力點，積極探索“一二三工作法”，不斷強化多方聯動、網格延展，匯聚信訪維穩“紅色能源”，切實把信訪問題解決在基層源頭。

堅持“一個”抓手，強化干事“主基調”。堅持把站穩群眾立場、增進群眾感情、做好群眾工作做為基層信訪工作的總抓手，突出企業滿意導向，以“新春訪萬企 助力解難題”行動為契機，深入8家企業現場辦公、精準對接，召開“問題幫辦 助企發展”交流會3次，努力建設更高水平營商環境。建立健全黨政領導班子包村聯系制度，深入學習習近平總書記關于信訪工作的重要批示精神2次，并將信訪工作納入干部黨建工作調度、走訪日常，開展“上門服務”23次，切實把矛盾消除在萌芽狀態。

推動“二網”融合，提升服務“新格局”。健全“黨委-黨支部-黨小組”三級基層黨建網格和“鄉-村-組”三級綜治信訪網格，促進黨建與信訪工作深度融合；按照“三到位一處理”、“三帶五到位”工作思路，依托“12345”政務服務熱線、書記信箱等，積極推動領導班子坐班接訪制度常態化落實，廣泛聽民意、察民情、解民憂、幫民困、聚民心，為群眾解決問題28個，化解信訪難題3個，切實從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現實的利益出發，提升為民服務本領。

完善“三制”建設，用好考核“指揮棒”。扎實開展2021年度基層黨組織書記抓黨的建設工作述職評議，把信訪工作納入述職重要內容，直指短板不足、問題源頭，落實“黨建+信訪”述職工作機制；認真制定村黨組織量化考評工作方案，提高信訪工作考核比重，并把考評結果作為評先評優、村干部績效落實、軟弱渙散黨組織確定的重要依據，確保基層信訪任務落到實處；充分發揮村務監督委員會、老黨員、老干部力量，推動“三務公開”、“四議兩公開”制度有效落實，切實以黨建引領助推信訪工作向縱深發展。