近年來，淮南市潘集區古溝回族鄉堅持發揮黨建引領作用，通過強化組織保障、抓好源頭治理、完善考核機制，進一步健全“黨建+信訪”體制機制，把黨的政治優勢、組織優勢轉化為基層治理效能，打通服務群眾“最后一公里”。

  強化組織保障，緊盯黨建引領“制高點”。強化黨建引領作用，利用黨委理論學習中心組、“三會一課”、主題黨日等集體學習活動，深入學習領會習近平總書記關于信訪工作的重要指示精神，引導黨員干部站穩群眾立場、擔當作為，提升黨員干部為民服務的宗旨意識。嚴肅信訪工作紀律，明確黨組織書記“第一責任人”職責，建立黨政主要領導公開接訪、帶案下訪和領銜包案制度，定期召開信訪聯席研判會議，形成黨委書記統籌調度、包村領導主抓落實、各村各部門協調配合的工作模式。2022年以來，黨政主要領導公開接待群眾30批次56人次，批閱群眾來信25封，領銜包案2件，摸排信訪隱患23處，化解大小矛盾50余起。

  做好源頭治理，抓實直面群眾“關鍵點”。依托網格化管理，鄉、村、組各級網格員包片負責，包保到戶，以村“兩委”干部為骨干，村黨組織黨員為主力，引導黨員網格員亮身份，逐門逐戶主動溝通排查，發現矛盾及時上報，提前介入調處，將問題化解在源頭，做到“小事不出村，大事不出鄉”。2022年以來，網格體系走訪入戶1500余人次，排查化解矛盾糾紛50余起，真正做到“網格內化解信訪苗頭”。面對群眾上門主動反映問題，信訪接待人員嚴格遵守首問負責制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結制等規章制度，絕不讓群眾跑第二次，化被動為主動。

  完善考核機制，激發擔當作為“著力點”。將信訪工作列入基層黨建述職評議和黨建責任清單中，并作為考核的重要指標，把信訪工作開展情況同鄉包保責任人年終考核考評相掛鉤、同村干部季度浮動工資相掛鉤、同各類評先評優相掛鉤，進一步壓實工作責任，倒逼工作成效。針對思想上不重視、作風上不轉變、處理信訪事件不力的部門和個人采取提醒談話、個別約談等必要措施，督促責任落實，對敷衍了事造成嚴重不良后果的嚴肅追責問責。2022年以來，因信訪工作黨紀處理、通報批評13名村干部。