近年來，淮南市田家庵區(qū)洞山街道堅持黨建引領(lǐng)，通過發(fā)動“街道大工委，社區(qū)大黨委”“基層黨支部”“暖心驛角”三方力量，將服務(wù)范圍輻射轄區(qū)各個網(wǎng)格，形成了黨建引領(lǐng)、黨群聯(lián)動、一網(wǎng)兜底、綜合治理的黨建工作大平臺，使辦實事的觸角延伸到每個居民家中。

  規(guī)范網(wǎng)格管理，打造網(wǎng)格治理精確化。以資源整合、服務(wù)融合、工作結(jié)合為著力點，健全網(wǎng)格管理機制，融合文明創(chuàng)建、綜治、消防、疫情防控等各類工作網(wǎng)格，建立縱橫到邊、覆蓋全面、優(yōu)勢互補的網(wǎng)格化組織體系，建立了41個網(wǎng)格有效解決了以往社區(qū)網(wǎng)格多重劃分、交叉混亂的問題，實現(xiàn)社區(qū)黨建與基層治理的聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動。打造涵蓋智慧黨建、城市管理、經(jīng)濟發(fā)展、為民服務(wù)、平安建設(shè)為一體全科網(wǎng)格，統(tǒng)籌各部門涉及黨的建設(shè)、基層公共服務(wù)、公共管理、公共安全的事項，統(tǒng)一納入網(wǎng)格服務(wù)管理內(nèi)容，做到一個標準設(shè)置網(wǎng)格、一個平臺交辦任務(wù)，實現(xiàn)“上面千條線、下面一張網(wǎng)”。

  優(yōu)化網(wǎng)格宣傳，實現(xiàn)為民服務(wù)精準化。建立“網(wǎng)格指導員+網(wǎng)格長+專兼職網(wǎng)格員”組合開展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作模式，采用多種宣傳渠道和形式積極營造網(wǎng)格化管理良好氛圍。一是制作“網(wǎng)格員日記”宣傳短片，用輕松活潑的動畫形式，生動鮮活的介紹網(wǎng)格員的工作職責，通過微信群推廣傳播，居民普遍反映通俗易懂、樂于接受；二是利用入戶走訪宣傳、各類文化活動、主題黨日等契機進行宣傳，將印有網(wǎng)格化分區(qū)域、網(wǎng)格辦理事項、網(wǎng)格員聯(lián)系方式的聯(lián)系卡和小禮品發(fā)放給居民，加深居民對網(wǎng)格化管理的認知，讓有事就找網(wǎng)格員的理念深入民心；三是在社區(qū)所有樓道口制作安裝網(wǎng)格化管理公示牌，公布網(wǎng)格員和相關(guān)服務(wù)人員聯(lián)系方式、服務(wù)事項，讓居民隨處可見網(wǎng)格化管理宣傳，促進形成“小事不出樓棟、大事不出網(wǎng)格，網(wǎng)格服務(wù)群眾，群眾信任網(wǎng)格”的工作格局。

  發(fā)動網(wǎng)格力量，推進基層治理精細化。強化制度管人，制定《網(wǎng)格（長）員工作職責》《網(wǎng)格黨群議事會制度》《網(wǎng)格服務(wù)點工作制度》《失職追究制度》《信息保密制度》和網(wǎng)格員考核等制度，明確網(wǎng)絡(luò)力量分工和責任。運用“淮南e治理”平臺，創(chuàng)建社區(qū)治理指揮中心，管理戶籍人口、流動人口、重點單位場所等信息并保持動態(tài)更新，及時發(fā)現(xiàn)、處置、上報、交辦、辦結(jié)社區(qū)治理事項，實現(xiàn)平安建設(shè)、矛盾糾紛調(diào)處、信訪接待、公共法律服務(wù)一體化運行，提高社區(qū)治理工作效率。今年以來共開展志愿服務(wù)80余次，上報處理問題訴求100余條，為群眾辦實事好事200余件，社區(qū)居民切切實實感受到了黨建“小網(wǎng)格”帶來的實惠和變化。同時組織網(wǎng)格員進樓入戶走訪、發(fā)放宣傳品，指導居民填寫《創(chuàng)建全國文明城市調(diào)查問卷》，提高居民對網(wǎng)格化管理服務(wù)與創(chuàng)城工作的認同感和參與感，實現(xiàn)人人知曉網(wǎng)格化管理服務(wù)，提升文明創(chuàng)建知曉度和“雙提升”滿意度。