近年來，淮南市田家庵區(qū)堅持黨建引領，健全完善“社區(qū)黨總支＋片區(qū)黨支部+黨員樓棟長+居民志愿者”一張網(wǎng)的社區(qū)治理體系，通過建強黨員樓棟長隊伍，持續(xù)釋放黨員樓棟長“先鋒力量”，帶動志愿服務常態(tài)化，不斷激發(fā)社區(qū)治理新活力。

勤在線，當好紅色管家。堅持選優(yōu)配強發(fā)揮“頭雁”作用，指導各街道黨（工）委建立“兩推一選”制度，通過居民自我推薦或社區(qū)黨組織推薦，經(jīng)過資格審核、公示確定、培訓上崗、簽訂協(xié)議等步驟，選拔785名政治素養(yǎng)高、協(xié)調能力好、鄰里關系好以及會做群眾工作的優(yōu)秀黨員擔任樓棟長。強化黨建引領，把樓棟長工作開展情況納入黨建考核內容，由社區(qū)黨組織書記對其日常工作進行全程指導。建立黨員樓棟長工作積分管理制度，實行每月公示、年底評優(yōu)、年終清零的工作機制，每年開展一次“最美樓棟長”評比，調動黨員樓棟長參與社區(qū)治理的積極性和主動性。

勤牽線，做好矛盾化解。依托街道網(wǎng)格管理體系，把黨員樓棟長全部納入網(wǎng)格化管理，進一步明晰職責任務，每名樓棟長包保1-3棟居民樓，并在樓棟內懸掛黨員樓棟長公示牌，主動公開黨員樓棟長崗位、職責、聯(lián)系電話，方便群眾聯(lián)系。成立“樓棟愛心驛站”“樓棟解憂室”等專業(yè)服務隊伍（品牌），大力推行“紅色代辦”，幫助孤寡老人、行動不便的居民、低保戶代辦水電繳費、代取快遞、代買生活用品，組織志愿者為低收入群體無償提供水電維修、管道疏通、家電修理等服務。建立“鄰里一家親”樓棟微信群，組織律師、教師、醫(yī)護等居民黨員從專業(yè)角度為居民提供“云端”服務，累計給予免費法律咨詢建議231條，開展心理疏導189人次，調解家庭糾紛2起。

勤聯(lián)線，架好溝通橋梁。結合社區(qū)黨組織黨員活動日制度，將每月10日定為“樓長聯(lián)席議事日”，采取“工作力量全進入、群眾需求全收集、問題分類全解決、服務過程全督辦”的方式，對居民關注的小區(qū)管理、物業(yè)服務、環(huán)境衛(wèi)生、文明養(yǎng)犬等問題進行集中研究討論。樓長、居民代表圍繞議題分別談想法提意見，經(jīng)三分之二以上參會人員表決同意后，由社區(qū)黨組織統(tǒng)籌考慮確定解決方案，并將實施進度在公開欄內同步公示。去年以來，街道、社區(qū)共開展樓長聯(lián)席議事會383次，協(xié)調解決民生事項850余件。實施助力對接和助力引進的“兩個助力”行動，發(fā)揮黨員樓棟長橋梁作用，積極對接社會志愿者、愛心企業(yè)服務社區(qū)群眾，幫助化解司法、民政、公安、環(huán)境衛(wèi)生等領域難點問題130余個。